Politique d'expédition

Politique d'expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) après réception de l'e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée.

Nous expédions au Canada et aux États-Unis. Les produits sont expédiés de notre entrepôt à Toronto, Canada.

Tarifs d'expédition et estimations

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.

 

Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont encourus une fois qu'un envoi atteint votre pays de destination. CheapPC.io n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client.

Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui inclura un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 3 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à hello@CheapPC.io avec votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.

Si vous avez créé un compte, vous pouvez voir vos commandes à tout moment sur https://cheappc.io/account.

Remboursements, retours et échanges

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour. En savoir plus sur notre politique de retour sur https://cheappc.io/policies/refund-policy.

Dans le cas où votre commande arriverait endommagée de quelque manière que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à hello@CheapPC.io avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous les traitons au cas par cas, mais ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à hello@CheapPC.io.